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  問題解答區  
發問者 : 李宥達 日期 :2017-04-21 14:17:33
問   題 :
你好。我的訂單號00000368 麻煩4/26在出貨
解答 :
您好 :

是的,沒問題~!!

感謝您~~

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發問者 : 黃威龍 日期 :2017-02-12 23:55:36
問   題 :
你好,我的訂單編號為H00000348,可以幫我補卡片嗎?或白紙上面寫\"賴琇鈺收,祝情人節快樂!謝俊青贈\"這樣。不好意思,麻煩你們了!謝謝
解答 :
您好 :

好的,沒問題~!!

感謝您~~

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發問者 : Shirley 日期 :2017-01-19 13:06:45
問   題 :
請問有收美國的信用卡嗎?
解答 :
您好 :

應該是 VISA 、 Master Card 和 JCB ,
可接受這三種卡在網站中刷卡~~
還有問題, 歡迎來電客服人員喔~!!

感謝您~~

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發問者 : 雅雅 日期 :2016-12-31 21:22:45
問   題 :
請問可以做成草莓花束嗎?
解答 :
您好 :

抱歉~~ 草莓太軟嫩,不太適合做花束設計~~
如有新的想法, 歡迎來電客服 與設計師討論喔~!!

感謝您~~

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發問者 : 孫詩詩 日期 :2016-09-21 11:31:11
問   題 :
請問一下你們有代客送花的服務嘛?
解答 :
A:您好 :

有的,訂花細節 歡迎來電客服,為您處理喔~!!

感謝您~~

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發問者 : 吳欣怡 日期 :2016-03-29 17:40:55
問   題 :
請問現在沒有線上教學了嗎???
解答 :
您好 :

是的,目前已無線上花藝教學囉~!!
有任何需求,歡迎來電客服喔~!!

感謝您~~

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發問者 : 黃耀弘 日期 :2016-03-19 09:54:40
問   題 :
早安,我非常喜歡貴店【產品編號 ROSE06天長地久藍玫瑰18朵】,想用於我們的婚紗拍攝,所以想要訂購,但有幾個問題需要詢問,謝謝。
問題1:在3月24日前,可以拿到花束嗎?
問題2:花束可以保存多久?
問題3:因近期多雨,若3月25日無法進行外拍,訂單是否可以保留呢?
解答 :
您好 :

問題1:在3月24日前,可以拿到花束嗎?
ANS : 不行,一般需 7-10 前預訂。(還不一定有貨喔~~)

問題2:花束可以保存多久?
ANS : 新鮮狀況,約 2-3 天。

問題3:因近期多雨,若3月25日無法進行外拍,訂單是否可以保留呢?
ANS : 鮮花類產品無法保留訂單,真抱歉!!

感謝您~~

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發問者 : 温宜恩 日期 :2016-01-28 14:37:59
問   題 :
因為我還在等時間確定!我確定了在去訂製付款現金幾天拿得到?我應該7號才能確定當天付款!9-12中間去拿可以?
解答 :
您好 :

過年前營業到 2/6 日(六)。過年後,2/13日(六)開始上班!!
請把握時間,儘早完成付款,才好幫您製作喔~~!!

感謝您~~

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發問者 : 温宜恩 日期 :2016-01-27 18:06:51
問   題 :
我大約9~12期中一天要99金莎花束紫色的~大約幾天前要先打電話去呢?現場過去有優惠嗎?
解答 :
您好 :

99金莎花束 皆為手工訂製品,需一星期前付款完成後,開始製作!!
如確定訂購,請儘早完成付款,才好幫您細心製作喔~~!!

感謝您~~

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發問者 : 蕭侑佼 日期 :2016-01-26 00:06:16
問   題 :
妳好2/13號當天有營業嗎?
解答 :
您好 :

2/13 因還在年假中,目前有接受訂單送花,但店面是不營業喔!!
如欲訂購 2/14 花禮,要提早完成訂購喔~~!!

感謝您~~

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